Regulamin

INFOLINIA: +48 886 028 315

REGULAMIN OGÓLNY

Sklep Internetowy wolkahurtownia.pl prowadzi sprzedaż hurtową za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.wolkahurtownia.pl

Adres korespondencyjny Sklepu Internetowego www.wolkahurtownia.pl:

WOLKAHURTOWNIA.PL
ul. Nadrzeczna 16
05-552 Wólka Kosowska

Kontakt z Internetowym Sklepem wolkahurtownia.pl możliwy jest pod numerem: +48 886 028 315 albo za pośrednictwem adresu mailowego: wolkahurtowniapoland@gmail.com

OFERTA

Artykuły oferowane przez Internetowy Sklep wolkahurtownia.pl są nowe. W przypadku otrzymania towaru z wadą fabryczną Klientowi przysługuje roszczenie reklamacyjne, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa i warunkami reklamacji.

Wszystkie ceny towarów podajemy w PLN netto.

Prezentowany katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny.

ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

Internetowy Sklep wolkahurtownia.pl prowadzi działalność handlową poprzez serwis www.wolkahurtownia.pl

Podstawą do realizacji złożonego przez Klienta zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza znajdującego się w końcowym etapie składania zamówienia. Wymagane jest prawidłowe wypełnienie wszystkich pól formularza.

Zamówienia mogą być składane poprzez stronę www.wolkahurtownia.pl, telefonicznie lub mailowo pod adresem wolkahurtowniapoland@gmail.com

Zamówienia są realizowane według kolejności ich otrzymania.

Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Warunkiem zrealizowania zamówienia jest występowanie towaru w magazynie i/lub u dostawców sklepu.

Klient Internetowego Sklepu wolkahurtownia.pl jest informowany o stanie realizacji jego zamówienia. W razie braku danego produktu zostanie on uprzedzony o możliwości zmiany zamówienia, wydłużenia czasu dostawy lub anulowaniu zamówienia.

Internetowy Sklep wolkahurtownia.pl przyjmuje zamówienia 24 godziny na dobę, w ciągu całego roku. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane pierwszego dnia roboczego od złożenia zamówienia.

Może zajść sytuacja, kiedy nie wszystkie zamówione pozycje są osiągalne. W takim przypadku Klient otrzymuje wiadomość z informacją o tym, jakie pozycje zostały skompletowane, i podejmuje decyzję, czy anulować całe zamówienie, czy realizować je w dostępnym zakresie.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.

FORMY PŁATNOŚCI

Przelew — płatność elektroniczna

Pobranie — płatność w chwili odbioru zamówienia, gotówką kurierowi

ZASADY DOSTAWY ZAMÓWIEŃ

Przesyłki dostarczane są na adres umieszczony w formularzu zamówienia za pośrednictwem firmy kurierskiej. Czas dostawy zależy od rodzaju przesyłki i adresu odbiorcy. Czas dostawy może się wydłużyć, gdy kurier nie zastanie nikogo pod podanym adresem, lub z innych przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej.

Każde zamówienie staramy się zrealizować jak najszybciej.

GWARANCJE, REKLAMACJE I ZWROTY TOWARU

1. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Sklepie w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze:
a. wad fabrycznych,
b. niezgodności towaru z zawartym zamówieniem.

2. W takim przypadku Klient proszony jest o skontaktowanie się z biurem obsługi klienta pod adresem wolkahurtowniapoland@gmail.com lub telefonicznie: +48 886 028 315

3. W przypadku odsyłania reklamowanego towaru należy dołączyć dowód zakupu.

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

4. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki z reklamowanym towarem.

5. W przypadku uznania reklamacji towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania zapasów), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru wraz z opłatą za przesyłkę.

6. Zwroty pieniężne dokonywane są wyłącznie za pośrednictwem przelewu bankowego.

7. Reklamowane mogą być tylko pełne paczki, gdy większość towarów jest uszkodzona lub wysłana pomyłkowo. Nie przyjmujemy reklamacji pojedynczych sztuk.

8. Reklamacji nie podlegają produkty z wyprzedaży i promocji.

9. Wszelkie reklamacje prosimy zgłaszać na adres wolkahurtowniapoland@gmail.com przed odesłaniem towaru.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Klient, składając zamówienie, wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Internetowy Sklep wolkahurtownia.pl w celu realizacji zamówienia.

Dane osobowe Klientów gromadzone poprzez formularz danych kontaktowych są poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wymaganych do realizacji zamówienia (np. przekazanie danych firmie kurierskiej).

Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz usunięcia.

POLITYKA COOKIES

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu dostosowania zawartości stron do preferencji Użytkownika, tworzenia statystyk odwiedzin oraz zapewnienia prawidłowego działania funkcji Serwisu. Szczegółowe informacje na temat plików cookies stosowanych przez Serwis oraz sposobu wyrażania i wycofywania zgody znajdują się w komunikacie wyświetlanym przy pierwszej wizycie na stronie.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.